وظيفة خالية في بنك كريدي أجريكول مصر.. تعرف على التفاصيل وطريقة التقديم

أعلن بنك كريدي أجريكول – مصر، عبر صفحته الرسمية على موقع التوظيف LinkedIn، عن حاجته لشغل وظيفة خالية لديه، هي وظيفة Relationship Officer.

الواجبات والمسئوليات الرئيسية للوظيفة:

– إدارة مجموعة من العملاء الذين يحققون أهداف الإيرادات والمبيعات / الخدمة وأهداف نمو المحفظة عبر مجموعة من المنتجات والخدمات لمجموعة محددة مسبقًا من العملاء.
– تحقيق أقصى مساهمة مربحة للبنك والاحتفاظ بولائهم.
– حافظ على تجربة خدمة عملاء متميزة بما في ذلك المشكلات الاستباقية والخدمة الاستباقية.
– ضمان الوفاء بوعود العملاء وقيم العلامة التجارية العملية، ومواصلة الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة وتحسينها.
– تعظيم الربحية من قاعدة الأولوية.
– تحديد العملاء الجدد بشكل فعال، وتنمية محفظة العملاء الأثرياء من خلال تقديم عدد أكبر من العملاء الجدد إلى عملاء البنك الأثرياء.
– بيع منتجات وخدمات البنك الأخرى وبيعها بشكل إضافي للعملاء الحاليين.
– الحفاظ على الاتصال بالعملاء.
– توجيه وتثقيف العملاء الزائرين حول استخدام منطقة الخدمة الذاتية.
– يضمن التعامل مع جميع طلبات / استفسارات العملاء وتغطيتها لتقديم خدمات متميزة.
– يتعامل بكفاءة مع شكاوى العملاء.

المهارات المطلوبة:

– إجادة اللغة الإنجليزية.

الخبرة:

– من 1-2 سنة في مجال الخدمات المصرفية للأفراد وخدمة العملاء.

وللتقديم على الوظيفة اضغط هنا